Skype 撥打銀行 0800 免付費電話教學

相信大家有試過使用手機（09開頭）撥打給銀行0800或0809免費電話時，容易遇到銀行會請你改撥到一般電話的號碼，無法使用0800或0809免付費客服電話，原因是有部分銀行僅支援市話撥打的免客服電話，若想要省一些電話費用，這時可以使用Skype來進行撥打免付費客服電話。無論在國內或國外，比如發生信用卡被盜刷的事件，或需處理銀行其他各項業務需撥打電話時，其實都可以直接使用Skype網路電話服務來撥打0800或0809免付費客服電話，但撥打前提條件之一是手機需要有網路才可以使用Skype網路電話，當然除了手機以外，若電腦有安裝Skype程式，也是可以使用電腦進行撥打電話。雖然本篇文章主要是說銀行免付費客服電話，但若你要打給有支援0800或0809的一般公司也是可以使用Skype進行免費撥打的喔。

本文將指引使用者如何使用Skype的App撥打銀行的0800免付費客服電話操作教學，最後也會整理國內各家銀行電話的0800或0809電話號碼表讓大家可以直接參考以進行直接撥打免付費客服。

以下筆者整理的Skype服務你可能會用到的資源連結：

 Skype服務是使用Microsoft帳號進行登入，若沒有微軟帳號請先進行註冊，完成註冊後，即可從Skype App進行登入。

 Skype服務無法使用？可在Skype網頁檢查目前運行狀態。

各平台下載Skype的網址連結如下：

1）使用Skype網路電話服務撥打0800免付費客服電話。

**下面教學以Android手機的Skype App來做範例。

Step 1：開啟Skype App，如下點選『通話』功能及點選右下角的鍵盤圖示按鈕。

Step 2：台灣國際電話號碼為『+886』，故前面為國碼並加上免付費客服電話號碼『800 XXX XXX』（0800最前面的零去掉），如下圖所示為筆者撥打給合庫處理信用卡業務範例，輸入完成後即可直接撥打。免付費客服電話格式如下：

+886 800<後面繼續填入銀行客服電話號碼的後六碼>

Step 3：可看到Skype App正在撥打電話。

Step 4：通話結束後，如下圖可看到通話使用時間。

Step 5：在Skype通話記錄網頁可查詢撥打電話的記錄，可看到筆者撥打給銀行使用金額為0元。

2）預先將銀行免付費客服電話新增到聯絡人列表。

Step 1：若有在使用信用卡或其他需聯絡業務需求，建議可以先建立好所使用銀行的客服電話號碼，比如出國在外，遇到無法刷卡的問題、發生信用卡遺失或盜刷的問題，這時就可以很快從Skype聯絡人清單搜尋需要聯絡的銀行。如下圖所示在Skype App點選『聯絡人』，並點選使用者圖示按鈕。

Step 2：新增人員的其他方法選擇『新增電話』，以可以將免付費客服電話號碼儲存到Skype聯絡人清單中。

Step 3：如下圖所示『姓名』欄位填寫日後好辨識的銀行名稱+用途，比如筆者填寫了『合庫信用卡』，接著『電話』先選取台灣國際電話號碼的國碼『+886』，號碼可參考本文第三部分的清單中將銀行0800或0809免付費客服電話輸入到欄位中。

Step 4：可看到於Skype聯絡人清單成功新增了新的聯絡銀行。

Step 5：於過去的通話記錄也會直接顯示剛剛新增的聯絡人名稱。

3）各家銀行的免付費客服電話。

**請善用瀏覽器的搜尋功能在下表中尋找你要的銀行免付費客服電話。

**若下面列表有遺漏或錯誤，歡迎在留言區提供，感謝。